1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre completo y información de contacto
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información sobre su empresa y necesidades de transporte
• Detalles de los vehículos a transportar
• Información de facturación y pago

Información Recopilada Automáticamente

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de transporte y logística automotriz
• Procesar solicitudes de cotización y contratos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Enviar actualizaciones sobre el estado de sus envíos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento específico para el procesamiento
• Ejecución del contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Con transportistas y socios logísticos para completar los envíos
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
• Con su consentimiento explícito para fines específicos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado o uso indebido
• Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental o procesamiento ilegal

Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y capacitación del personal en protección de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Durante la duración de nuestra relación comercial
• Por el período requerido por las obligaciones legales
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Generalmente no más de 7 años después del último contacto

7. Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio web
• Analizar el uso del sitio web y las preferencias de los usuarios
• Personalizar el contenido y las comunicaciones
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Dado que operamos en Reino Unido y Argentina, su información personal puede ser transferida y procesada en diferentes jurisdicciones. Garantizamos que:

• Todas las transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables
• Se implementan salvaguardias apropiadas para proteger su información
• Los receptores mantienen estándares adecuados de protección de datos

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de notificación por correo electrónico cuando sea apropiado
• Indicación clara de la fecha de la última actualización

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: